多数用人单位在对应聘者进行考察和评估时，通过试题或学术论文及获奖情况进行判断，由于时间等方面的限制，很难对应试者的心理素质作出全面、准确的判断。更为严重的是，为数不少的用人单位在对应聘者进行考察和评估时，根本就没有心理素质这项内容。在有些管理者和领导者看来，似乎心理素质，是员工个人的事情，与其工作业绩无关。这是非常错误的观念。
实事求是地说，一个人的心理素质与其工作能力和业绩有着密不可分的关系。我们虽然不能把心理素质与工作能力简单地划等号，但忽视它们之间的密切连带关系的想法和做法都是绝对错误的。如果一个人的心理素质差，即使他有着良好的智力素质和实践能力，也会严重影响他的能力的发挥。有见识的管理者和领导者是非常重视自己手下人员的心理素质的。
考察和录用人才固然要看重其真才实学，但忽视或不考虑其心理素质会带来严重失误。因为事业中许多重大事故并不是由于能力低造成的，而是由于心理的、性格的因素造成的。
选拔和录用重要岗位或关键部位的人选必须把工作能力与心理素质、性格因素同时考虑进去，并根据不同的职位要求，或者把能力与心理素质、性格特点同等对待，或者把心理素质、性格特点看得比能力更重要。但无论如何处置它们之间的比重，忽视或不考虑心理素质、性格因素的观念和作法都是不正确的。
进入新时期以来，尽管出现过某种曲折或反复，但总的趋势是沿着尊重知识、尊重人才这样的轨道向前发展的。当我们强调尊重知识、尊重人才时，有人就片面地苛求学历了。这种情况在用人单位录用人才时也比较突出地存在。在有些负责录用人才的人看来，似乎学历成了他们唯一的取舍标准。不管实际水平如何，只要学历高，统统网罗进来。即使有真才实学，有真本事，要是没有相应的学历，即使别人推荐、本人自荐，被这些人录用简直比登天还难。
学历只表明一个人的受教育的程度。教育对人才成长的重要作用是无需论证的。然而，学历高低和实际能力的强弱还不能简单地对等。经验表明，有些学历高或很高的人，实际工作能力和工作业绩并不行或很不行。这里有教育本身的原因，也有个人的原因。有那么一种人，应付考试非常自如，但一经付诸实际就露怯。如果只看学历，给这种人委以重任，恐怕很难不出乱子。而这样的人似乎更多，他们由于种种原因，没有象样的学历或较高的学历，但他们在实际工作中边干边学，确实具有真水平、真功夫，干出了实绩。他们同样可以胜任那些要求具有较高学历的人从事的工作。如果单纯强调学历，以学历划线，在选拔或录用人才时就会把他们拒之门外。而他们由于有较多的实践经验，相对于那些有学历者对于干好某种工作有更大的保险系数。我们这样说，丝毫没有看不起高学历的意思，意在强调，在选拔和录用人才时无论学历高低都应当以实际工作能力高低和实际业绩为衡量准绳。
（作者单位：河北省社科院）
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